¿Qué funciones están incluidas en la versión de prueba?
La funcionalidad que se habilita en tu periodo de prueba es la misma que la de nuestro plan Enterprise, pero con 100 respuestas, 3 dominios,
3 usuarios y sin las opciones para descargar datos de respuesta o suprimir la marca Informizely en el widget de la encuesta.
¿Necesito una tarjeta de crédito para una prueba?
No. Solo necesita proporcionar los datos de su tarjeta de crédito al registrarse en un plan pago. Para los planes anuales también es posible pagar mediante transferencia bancaria.
¿Qué sucede cuando se alcanza mi límite de respuestas mensuales?
Cuando se alcance el 80% del límite de respuesta mensual, se lo notificaremos por correo electrónico.
Cuando se alcance el límite mensual de respuestas, todas tus encuestas activas se pausarán y te notificaremos por correo electrónico cuando puedas publicarlas nuevamente.
En cualquier momento puede aumentar el límite actualizándose o solicitando a sales@informizely.com un aumento temporal.
¿Cuáles son los límites de visitas mensuales a encuestas y visitantes del sitio web?
Todos los planes incluyen una proporción de vistas/respuestas de 100. Por lo tanto, un plan con un límite de respuestas mensual de 5000 tiene permitido un máximo de 500 000 vistas de encuestas mensuales.
Si su cuenta tiene más vistas de encuestas mensuales de las asignadas a su plan, nos comunicaremos con usted para analizar las opciones.
¿Ofrecen planes personalizados?
Sí, lo hacemos. Comuníquese con sales@informizely.com si necesita más dominios o tiene requisitos especiales que no se ajustan a uno de nuestros planes estándar.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito para facturación recurrente preautorizada.
Para planes anuales también es posible pagar mediante transferencia bancaria, comuníquese con sales@informizely.com.
¿Hay cargos por transacción cuando pago con tarjeta de crédito?
No, las tarifas de transacción están incluidas en los precios indicados.
¿Ofrecen descuentos para organizaciones sin fines de lucro?
Sí, lo hacemos. Póngase en contacto con sales@informizely.com para obtener más información.
¿Cómo cancelo mi suscripción? ¿Hay algún cargo por cancelación?
Puedes cancelar un plan pago en cualquier momento sin ningún costo y no se te facturará nuevamente.
Por supuesto, mantienes acceso completo a las funciones de tu plan hasta el final de tu período de facturación actual.
Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos, así que asegúrese de cancelar antes de que comience el nuevo período de facturación.
¿Cómo funciona la garantía de devolución de dinero de 15 días?
Por supuesto que queremos que Informizely trabaje para usted. Si, por cualquier motivo, no estás satisfecho con el servicio, puedes cancelar tu pago.
suscripción dentro de los 15 días posteriores al registro. Sólo háganoslo saber y le reembolsaremos el importe total.
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