Vraag op het juiste moment feedback aan uw klanten
Toon feedback enquêtes op uw website
Door op precies het juiste moment een onopvallende slide-in enquête weer te geven, krijgt u actuele feedback van uw websitebezoekers, waardoor u bruikbare inzichten krijgt om uw service, website, product en conversiepercentage snel te verbeteren.
Configureer eenvoudig wanneer een enquête wordt weergegeven met veel geavanceerde targetingopties:
- Waar: domein, subdomein en pagina, met gebruik van wildcards en reguliere expressies.
- Wanneer: tijd op de pagina, sessietijd, inactieve tijd, exit intentie, scrollpercentage, klik op knop.
- Hoe vaak: één keer, tot voltooiing, na voltooiing. Maximaal aantal keren, minimale tijd tussen weergaven.
- Wie: percentage bezoekers, min. en max. aantal keren/pagina's bezocht, eerder ingevulde enquête en meer.
- Tot: aantal reacties is bereikt, een specifiek tijdsbereik.
- Target op custom properties, cookiewaarden, verwijzend domein, apparaat (desktop, tablet, mobiel), browser en besturingssysteem.
Lees verder Blogartikel: "How To Use Website Surveys To Grow Your Business"
Toon een korte microsurvey bij exit-intentie
Ontdek waarom bezoekers uw website verlaten en verminder het verlaten van de site door een pop-up- of slide-in-enquête weer te geven op het moment dat een bezoeker uw website verlaat. Zo krijgt u waardevolle en bruikbare inzichten om die pagina, uw site of uw service verder te verbeteren.
Ook kunt u een flink aantal afhakende bezoekers converteren door een promotie aan te bieden bij exit-intentie. U kunt bijvoorbeeld een kortingsbon aanbieden, of vragen om een e-mailadres waar u uw nieuwsbrieven naartoe kunt sturen.
De exit-intentie-enquêtes van Informizely werken zowel op desktopapparaten (door de muis te volgen) als op mobiele apparaten (door het scrollgedrag te volgen).
Lees verder Blogartikel: "How to Use Exit Surveys In Your Website"
De enquête wordt automatisch weergegeven wanneer hij in beeld scrolt.
Embed een enquête inline in uw webpagina
Plaats simpelweg een eenvoudige HTML-tag rechtstreeks op uw webpagina, op de positie waar u de enquête wilt laten verschijnen. Dat is het!
Een inline ingebedde enquête wordt automatisch weergegeven wanneer hij in beeld scrolt.
De enquêtewidget wordt als child element toegevoegd aan de HTML-tag op de pagina, die u net als elk ander HTML-element naar wens kunt opmaken.
Een inline embedded enquête is een normale website-enquête, dus alle normale targetingopties zijn van toepassing. U kunt bijvoorbeeld instellen dat de enquête slechts één keer wordt getoond, of totdat deze is voltooid.
Verspreid een paginagrote enquête via een openbare link
Toon enquêtes van elke lengte op de Informizely-site, of op uw eigen website.
Toon zoveel vragen en andere items op een enquêtepagina als u wilt, en voeg zoveel pagina's aan een enquête toe als u wilt.
Geen configuratie vereist: verspreid gewoon de openbare link naar respondenten, via e-mail, internet, sociale media of andere middelen. Of activeer de enquête via een knop op uw website.
Voeg extra respondentspecifieke parameters toe aan de enquête-URL die worden weergegeven op de rapportagepagina's voor enquêtereacties.
Voor lange enquêtes kunt u gebruikers op uw eigen website uitnodigen met behulp van een slide-in website-enquête.
Sluit uw vraag rechtstreeks in een e-mail in, of in een webapp van derden
Laat uw klanten u direct vertellen wat ze vinden, zonder omwegen. Ze kunnen het meest passende antwoord kiezen op uw NPS, beoordeling of andere vraag met één keuze rechtstreeks in een e-mail of in een webapp zoals Intercom.
Optionele vervolgvragen kunnen worden gesteld in een paginagrote enquête op de Informizely-website.
Eenvoudige implementatie: kopieer en plak gewoon onze gegenereerde HTML rechtstreeks in het e-mailplatform van uw keuze. Of gebruik alleen de gegenereerde links en stijl de HTML-antwoordelementen volledig naar eigen wens.
Voeg extra respondentspecifieke parameters toe die op de rapportagepagina's voor enquêtereacties worden weergegeven.
Standaardparameters zijn beschikbaar voor veel e-mailplatforms, zoals ActiveCampaign, Autopilot, Campaign Monitor, Constant Contact, ConvertKit, Customer.io, Drift, Freshdesk, Help Scout, HubSpot, Infusionsoft, Intercom, Mailchimp, Marketo, Pardot, Salesforce en nog veel meer .
Verbeter uw website continu met de automatische feedback-knop van Informizely
Laat bezoekers op elk moment ideeën, problemen en waardering delen. In tegenstelling tot andere tools kunt u met Informizely elke website-enquête weergeven met een klik op de knop. Stel zoveel vragen als u wilt op een enquêtepagina en toon zoveel pagina's als u wilt.
De feedback-knop kan volledig naar eigen wens worden gestyled, gepositioneerd en geanimeerd. Het is ook mogelijk om een enquête te activeren door op een bestaande knop of ander HTML-element op uw webpagina te klikken. Klik op de knop "Feedback" aan de rechterkant om een voorbeeld van een feedbackenquête te zien.
Kies uit vele antwoordtypen
- Selecties voor één antwoord: keuzerondjes, tekstknoppen, afbeeldingskeuzes, vervolgkeuzelijst en matrix.
- Selectie van meerdere antwoorden via selectievakjes.
- 1 - N-nummerbeoordelingen, gevisualiseerd als sterren, cirkels of vierkanten.
- 2 tot 5 smileyschalen.
- Drag & drop slepen van antwoorden in volgorde van voorkeur.
- Net Promoter Score, CSAT en Customer Effort Score.
- Meerregelige en enkelregelige vrije tekst antwoorden.
- E-mailadres gevalideerde invoer en datumkiezer.
- Voeg een opt-in screenervraag toe op mobiele apparaten.
- Voeg extra tekst, afbeeldingen, knoppen en links toe aan enquêtepagina's.
Gebruik overslaanlogica om vragen over te slaan of te verbergen op basis van eerdere antwoorden.
Houd volledige controle over de look & feel
- Toon zoveel vragen op zoveel enquêtepagina's als u wilt.
- Voeg extra tekst, knoppen en links toe aan enquêtepagina's.
- Gebruik uw eigen achtergrondafbeelding of kies uit meer dan 4 miljoen hoge resolutie afbeeldingen van Unsplash.
- Voeg klikbare afbeeldingen toe aan uw enquêtes, voor logo's, knoppen en ander gebruik.
- Configureer nauwkeurig waar op de pagina de enquête wordt weergegeven en welke animatie u wilt gebruiken.
- Gebruik een vooraf gedefinieerd kleurenschema, gebruik automatische kleuren op basis van een bepaalde achtergrondkleur, of pas de stijl van de widget en de antwoordopties in detail aan, zodat deze overeenkomen met de kleuren van uw bedrijf.
- Configureer lettertype, tekstgroottes, hoekradius en meer.
- Geef aangepaste CSS op voor nog meer controle over de stijl.
Gebruik geavanceerde rapportagedashboards voor snelle responsanalyse
- Analyseer vrije tekstantwoorden met interactieve woordwolken.
- Eenvoudig klikfilteren om snel naar gerelateerde antwoorden te gaan.
- Filter op tijdsbereik, antwoorden, aangepaste eigenschappen, cookiewaarden, apparaten en meer.
- Gebruik geavanceerde grafieken voor het analyseren van scores, tellingen, percentages en voortschrijdende gemiddelden.
- Exporteer resultaten naar Excel of via de Reporting API.
- Verspreid aangepaste liverapporten via een openbare link.
Gemakkelijk te integreren met uw favoriete tools
Informizely heeft veel kant-en-klare integraties met tools zoals Google Analytics, Google Sheets, Zapier, MailChimp, FullStory, SessionCam, Sendlane, en nog veel meer. Maar het is ook mogelijk om via onze Webhooks-integratie to send response data to your system in real time. And to use our Reporting API realtime responsgegevens naar uw systeem te sturen. Informizely heeft ook functionaliteit om enquêtewidgetgebeurtenissen (inclusief verstrekte antwoorden op enquêtevragen) op uw eigen website bij te houden, zodat u deze op elke gewenste manier kunt verwerken.
Het is heel eenvoudig om twee website-enquêtes te A/B-testen t behulp van cookietargeting of 'custom properties'.
Informizely as alternative for Qualaroo
Informizely as alternative for WebEngage
Informizely as alternative for Survicate
Informizely as alternative for Hotjar Ask
Informizely as alternative for Usabilla
Informizely as alternative for Qualtrics
Informizely as alternative for SurveyMonkey
Informizely as alternative for Typeform
Informizely as alternative for Mopinion
Informizely as alternative for AskNicely
Informizely as alternative for Wootric
Ontdek het WAAROM van uw klanten met behulp van Informizely-enquêtes
Probeer de functies van ons Premium plan 14 dagen gratis
Kies uw plan later